С рабочим визитом в регион прибыл руководитель республиканского проектного офиса «Адалдық аланы». Толеген Байгулов, ознакомился с работой городского контакт-центра «I KOMEK» и принял участие в совещании по вопросам освоения бюджетных средств в сфере ЖКХ.
С начала года в центр «I KOMEK» поступило 82 тыс. 733 обращения от петропавловцев. Жители города обращаются по единому номеру 109 с вопросами, жалобами и предложениями, касающимися деятельности коммунальных служб и государственных органов. В период карантина работа операторов центра значительно возросла.
ГИЗАТ ТАЙЖАНОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ КОНТАКТ-ЦЕНТРА « I KOMEK»:
- У нас обычно работают 3 оператора, в марте-апреле одновременно вышли на работу 10 специалистов. Многие вопросы касались постановления санитарного врача
Толеген Байгулов ознакомился с работой центра «I KOMEK». По словам специалистов, ни одно обращение не остается без ответа. В контакт-центре «I KOMEK» создана специальная электронная карта Петропавловска. Здесь можно увидеть полную информацию о ремонтных работах в многоэтажных домах и дворах, о работе общественного транспорта. Толеген Байгулов также посетил приемную граждан, расположенную на первом этаже городского акимата.
После посещения контактного центра состоялось совещание с участием Толегена Байгулова . Заместитель акима области Гани Ныгыметов рассказал о проекте, запущенном по противодействию коррупции.
ГАНИ НЫГЫМЕТОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ АКИМА СЕВЕРО-КАЗАХСТАНСКОЙ ОБЛАСТИ:
- Проект реализуется по 4 направлениям. Один из них-модернизация жилищно-коммунального хозяйства. В течение 15 лет жители многоэтажных домов будут капитально отремонтированы за счет выделенных средств, а в течение 15 лет эти средства будут возвращены в бюджет.
В Петропавловске с 2011 года отремонтировано 165 многоэтажных домов на сумму 2,6 млрд тенге. В этом году на эти цели выделено 2,5 млрд, планируется ремонт 51 дома. Представители власти и КСК должны работать в тесном контакте.
ТОЛЕГЕН БАЙГУЛОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ РЕСПУБЛИКАНСКОГО ПРОЕКТНОГО ОФИСА «АДАЛДЫҚ АЛАНЫ»
- Программа реализуется с 2011 года. В этом году будет восстановлено более 50 домов. Насколько качественно выполнена работа, удовлетворены ли жители?
В завершение совещания между проектным офисом, городским акиматом и Ассоциацией кооперативов собственников квартир подписан трехсторонний меморандум о взаимном сотрудничестве.
Анастасия ДРОНЯК
Источник: petropavltv.kz
